Kiều Thuỳ Linh- QTKDTH47B
3.2 Mô hình cơ cấu tổ chức
3.3 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban
3.3.1 Phòng tổ chức hành chính
3.3.1.1 Chức năng
Tham mưu giúp giám đốc Trung tâm theo dõi, tổng hợp tình hình hoạt động
của toàn Trung tâm, lập kế hoạch làm việc của lãnh đạo và các phòng, đôn
đốc thực hiện các chủ trương, kế hoạch, chỉ đạo của cấp trên và Trung tâm.
Tham mưu giúp Giám đốc Trung tâm về công tác pháp chế, quản lý chất
lượng, công tác thi đua tuyên truyền, hành chính quản trị, văn thư, bảo vệ,
phục vụ các điều kiện làm việc đời sống cho đơn vị.
3.3.1.2 Nhiệm vụ
+ Công tác hành chính quản trị
- Lập lịch công tác theo định kì của lãnh đạo và các đơn vị trong Trung
tâm. Giúp Giám đốc đôn đốc thực hiện và phối hợp chương trình, kế hoạch
Ban
giám
đốc
Phòng
tổ
chức
hành
chính
Phòng
kĩ
thuật
Phòng
kinh
doanh
Phòng
tài
chính
kế
toán
Phòng
vận
hành
Phòng
hạ
tầng
truyền
dẫn
Phòng
quản
lý xây
dựng
Phòng
truyền
dẫn
miền
Trung
Phòng
truyền
dẫn
miền
Nam
5
Kiều Thuỳ Linh- QTKDTH47B
công tác giữa các đồng chí lãnh đạo Trung tâm và các phòng nhịp nhàng
đồng bộ.
- Xử lý các văn bản đi, đến Trung tâm và theo dõi việc thực hiện
- Bố trí gặp gỡ, làm việc với các đối tác nước ngoài
- Bố trí kế hoạch và lịch làm việc của Lãnh đạo Trung tâm với các đoàn
khách và chuyên gia nước ngoài đến làm việc với Trung tâm
- Lập kế hoạch, chương trình đôn đốc các phòng xây dựng các quy định
về quản lý nội bộ. Tham mưu cho Trung tâm bảo vệ quyền lợi của Trung
tâm trong các vụ tranh chấp theo đúng quy định của Nhà nước
- Đảm bảo công tác văn thư lưu trữ,thông tin liên lạc của Trung tâm kịp
thời, theo đúng pháp chế hành chính
+ Công tác quản lý chất lượng
- Tổ chức xây dựng và kiểm soát tài liệu, hồ sơ liên quan đến đến hoạt
động chất lượng trong Trung tâm
- Chuẩn bị nội dung cho lãnh đạo tham các cuộc họp về chất lượng
- Quản lý các cuộc đánh giá nội bộ, theo dõi tiến độ kết quả các hành động
khắc phục sau đánh giá
+ Công tác phục vụ, quản trị đời sống, thi đua khen thưởng
+ Công tác bảo vệ
+ Công tác tổ chức lao động, tiền lương
+ Công tác cán bộ và nhân lực
+ Công tác đào tạo bồi dưỡng
3.3.2 Phòng kĩ thuật
3.3.2.1 Chức năng
Tham mưu giúp giám đốc chỉ đạo về mặt kỹ thuật, quản lý kỹ thuật mạng
truyền dẫn, xây dựng các dự án do trung tâm thực hiện.
2.3.2.2 Nhiệm vụ
Thực hiện theo phân cấp được giao
6
Kiều Thuỳ Linh- QTKDTH47B
+ Lập các dự án kỹ thuật và mở mạng khai thác, kết nối với hệ thống truyền
dẫn đang hoạt động với các nhà khai thác khác
+ Biên soạn, quản ký thực hiện về công nghệ kỹ thuật, các tiêu chuẩn cho
mạng truyền dẫn của thiết bị do Trung tâm quản lý
+ Thử nghiệm các thiết bị mới, nghiên cứu đưa ra các giải pháp kỹ thuật phục
vụ cho vận hành hệ thống
+ Xây dựng các quy trình vận hành khai thác cho các thiết bị đo
+ Là đầu mối giải quyết các vấn đề liên quan đến kỹ thuật của thiêt bị, hệ
thống truyền dẫn đang vận hành
+ Lập phương án kỹ thuật chi tiết trình lãnh đạo Công ty xem xét các công
trình mang tính chất mở rộng, thay đổi tổ chức mạng và ảnh hưởng đến sản
xuất kinh doanh dịch vụ viễn thông của công ty và các trung tâm khác
+ Đề xuất sáng kiến, cải tiến kĩ thuật hoặc nghiên cứu các ứng dụng công
nghệ mới để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh
+ Thực hiện công tác thanh tra an toàn và bảo hộ lao động
3.3.3 Phòng kinh doanh
3.3.3.1 Chức năng
Tham mưu cho Giám đốc trung tâm về chiến lược kinh doanh, chính sách giá
cước… Trực tiếp tổ chức kinh doanh, tiếp thị, tìm kiếm thị trường, phát triển
khách hàng
3.3.3.2 Nhiệm vụ
+ Xây dựng phương án, kế hoạch và tổ chức thực hiện việc phát triển kinh
doanh dịch vụ điện thoại đường dài trong nước và quốc tế, dịch vụ thuê kênh
riêng trong nước và quốc tế
+ Tổ chức thương thảo hợp đồng với khách hàng và các đối tác
+ Xây dựng và trình Công ty duyệt các chính sách giá cước, khuyến mại
+ Lập kế hoạch và triển khai các dịch vụ do Trung tâm quản lý
+ Ký hợp đồng cung cấp dịch vụ VoIP trong nước và quốc tế, dịch vụ thuê
kênh riêng
7
Kiều Thuỳ Linh- QTKDTH47B
+ Xây dựng quy trình kinh doanh điện thoại đường dài trong nước và quốc tế,
thuê kênh luồng tron gnước và quốc tế
+ Lập các báo cáo đầu tư, kế hoạch, chiến lược kinh doanh phù hợp với mạng
truyền dẫn
+ Báo cáo, thống kê lưu lượng, kết quả kinh doanh hàng tháng, quý, năm với
các cấp lãnh đạo
+ Theo dõi thanh toán thuê bao và xử lý nợ đọng, hỗ trợ các thắc mắc liên
quan đến các dịch vụ tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng sử dụng các dịch vụ
+ Thực hiện công tác quảng cáo, tiếp thị, chăm sóc khách hàng sau bán hàng
3.3.4 Phòng tài chính kế toán
3.3.4.1 Chức năng
Tham mưu Giám đốc trung tâm trong công tác quản lý tài chính, hạch toán kế
toán toàn Trung tâm đảm bảo hỗ trợ tích cực cho quá trình phát triển sản xuất
kinh doanh của Trung tâm
3.3.4.2 Nhiệm vụ
+ Công tác tài chính và giá cả
- Tham gia lập kế hoạch tài chính tín dụng của Trung tâm trình Công ty
duyệt và triển khai thực hiện.
- Thực hiện các biện pháp đảm bảo cân bằng thu chi huy động vốn trong
và ngoài nước. Ổn định nguồn tài chính cho hoạt động của Trung tâm. Tổ
chức việc thực hiện việc quản lý và sử dụng các nguồn quỹ, vốn hợp lý,
tiết kiệm, linh hoạt trên cơ sở chính sách tài chính hiện hành nhằm đảm
bảo cho việc hoàn thành kế hoạch, đạt hiệu quả kinh tế
- Xây dựng, hướng dẫn áp dụng các định mức về tài chính, tham gia xét
duyệt kế hoạch, kiểm tra chế độ quản lý tài sản của Trung tâm
- Tham gia xây dựng đơn giá lương của Trung tâm, quản lý phân phối các
quỹ từ lợi nhuận cho các đơn vị trực thuộc
8
Kiều Thuỳ Linh- QTKDTH47B
- Nghiên cứu, đề xuất với lãnh đạo Trung tâm các chính sách tài chính áp
dụng nội bộ trong Trung tâm trên cơ sở pháp luật của Nhà nước và quy chế
của EVN
+ Công tác hạch toán kế toán
- Tổ chức công tác hạch toán kế toán trong Trung tâm nhằm đảm bảo việc
ghi chép tính toán, phản ánh kịp thời, trung thực, chính xác, tình hình hoạt
động kinh tế, tài chính của Trung tâm theo đúng luật kế toán
- Thực hiện công tác hạch toán và tổng hợp quyết toán tập trung, nghiên
cứu áp dụng các phương pháp hạch toán kế toán tiên tiến trên máy tính, cải
tiến hoàn thiện cơ chế hạch toán với hiệu quả và chất lượng cao
- Tổ chức công tác kiểm tra kế toán kết hợp với kiểm tra tài chính định kỳ
hoặc đột xuất các đơn vị trực thuộc trong việc chấp hành luật hạch toán, sổ
sách biểu mẫu kịp thời uốn nắn các vi phạm quy chế, ngăn chặn tham ô
lãng phí tài sản
3.3.5 Phòng vận hành
3.3.5.1 Chức năng
Tham mưu Giám đốc về công tác vận hành mạng truyền dẫn và điều hành xử
lý sự cố mạng truyền dẫn của toàn Công ty
3.3.5.2 Nhiệm vụ
- Theo dõi vận hành mạng truyền dẫn của Trung tâm trên toàn quốc
- Cập nhật thông tin vận hành đường trục và hệ thống hàng ngày, trực tiếp
quản lý các nguồn lực để mạng lưới và kết nối, phát triển các dịch vụ mới
- Điều hành xử lý các sự cố trực tiếp các Trung tâm, các điện lực trên toàn
mạng , đưa ra các phương án giải quyết khắc phục nhanh nhất
- Lập các phương án phân cấp xử lý sự cố để khắc phục nhanh nhất khi có sự
cố xảy ra
- Phối hợp các đơn vị trong Trung tâm lập kế hoạch bảo dưỡng sửa chữa, nâng
cấp hệ thông truyền dẫn viễn thông
9
Kiều Thuỳ Linh- QTKDTH47B
- Báo cáo tình hình hoạt động của hệ thống truyền dẫn, báo cáo lãnh đạo
Trung tâm và Công ty
3.3.6 Phòng hạ tầng truyền dẫn
3.3.6.1 Chức năng
Quản lý cơ sở hạ tầng truyền dẫn vật chất kỹ thuật của hệ thống viễn thông
điện lực thuộc EVNTelecom quản lý và cơ sở hạ tầng truyền dẫn trao đổi với
các đơn vị khác ngoài EVNTelecom
3.3.6.2 Nhiệm vụ
- Thường xuyên cập nhật quản lý thực trạng hạ tầng hệ thống hiện hữu trên
phạm vi toàn quốc
- Xây dựng hồ sơ cơ sở dữ liệu quản lý hệ thống bao gồm thiết bị đang sử
dụng trên hệ thống, quản lý chi tiết hệ thống cáp quang đang sử dụng, vây
dựng cập nhật số liệu về sợi quang, hướng đấu nối. Theo dõi thống kê đánh
giá chất lượng các tuyến quang để sửa chữa , thay thế, triển khai mới.
- Là đầu mối của Trung tâm thực hiện công tác tiếp nhận và bàn giao sợi
quang trao đổi với các đơn vị ngoài EVNTelecom. Cập nhật hệ thống cáp
quang do các điện lực đầu tư xây dựng, thống kê xác nhận khối lượng thuê sợi
quang của Điện lực và khối lượng thuê Điện lực vận hành (thuê vị trí,
nguồn…) và các vấn đề khác liên quan đến Điện lực.
- Thực hiện triển khai các công trình kỹ thuật tại Trung tâm, đấu nối tăng
dung lượng và thông tuyến phục vụ các dịch vụ viễn thông.
3.3.7 Phòng quản lý xây dựng
3.3.7.1 Chức năng
Tham mưu giúp giám đốc Trung tâm trong các lĩnh vực : quản lý đầu tư, sửa
chữa lớn các công trình, quản lý thẩm tra, thẩm định dự án, nâng cấp, đại tu…
3.3.7.2 Nhiệm vụ
- Là đầu mối cập nhật để áp dụng các văn bản chế độ, các quy định hiện hành
của Nhà nước và Tập đoàn trong lĩnh vực quản lý xây dựng đầu tư
10
Kiều Thuỳ Linh- QTKDTH47B
- Là đầu mối giải quyết các công việc liên quan đến công tác quản lý xây
dựng và sửa chữa lớn, quản ký dự án đầu tư, công tác đấu thầu tại Trung tâm
- Chủ trì lập, thẩm định, trình cấp trên phê duyệt kế hoạch chuẩn bị đầu tư,
thực hiện các thủ tục trong đầu tư xây dựng, xây lắp, sửa chữa lớn. cải tạo
nâng cấp các công trình
- Chủ trì các công tác mời thầu, đấu thầu, chỉ định thầu, mời chào hàng cạnh
tranh, lựa chọn nhà thầu cho các công trình đầu tư xây dựng, xây lắp
Chủ trì các công tác giám sát, kiểm tra, nghiệm thu, bàn giao, hoàn tất hồ sơ,
các thủ tục thanh quyết toán các công trình đầu tư, xây dựng, xây lắp
Chỉ đạo, tổ chức hệ thống quản lý lưu trữ hồ sơ các công trình
-Tổ chức báo cáo tình hình quản lý xây dựng theo định kỳ và đột xuất khi có
yêu cầu
3.3.8 Phòng truyền dẫn miền Trung
3.3.8.1 Chức năng
Tham mưu giúp giám đốc Trung tâm về công tác kinh doanh, trực tiếp xây
lăp, vận hành, bảo dưỡng, sửa chữa hệ thống thiết bị truyền dẫn trong phạm vi
địa bàn quản lý
3.3.8.2 Nhiệm vụ
- Điều hành hướng dẫn, giám sát các hoạt động kinh doanh của Trung tâm
trên địa bàn
- Làm đầu mối giải quyết các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh dịch
vụ của Trung tâm trên phạm vi địa bàn quản lý
- Chịu trách nhiệm về công tác kế hoạch, xây lắp sản xuất kinh doanh đảm
bảo tiến độ các công trình theo yêu cầu của Công ty
- Tổ chức đội ngũ thực hiện chức năng điều hành miền đối với lĩnh vực truyền
dẫn
- Tổ chức trực ca, vận hành theo chế độ 24*7 đối với toàn bộ hệ thống thiết bị
quản trị quản lý theo phân cấp của Trung tâm
11
Kiều Thuỳ Linh- QTKDTH47B
- Thừa lệnh điều hành về công tác vận hành, sửa chữa, khắc phục sự cố do
phòng Vận hành Trung tâm yêu cầu
- Thực hiện khai báo cấu hình, cấp kênh theo chỉ đạo của Trung tâm
- Tham gia xây dựng các quy định, quy chế khai thác thiết bị vận hành, mạng
lưới. Thực hiện bảo dưỡng định kỳ thiết bị và hệ thống do Trung tâm giao
quản lý điều hành
- Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới về Trung tâm và các nhiệm vụ khác
khi được Trung tâm giao
3.3.9 Phòng truyền dẫn miền Nam
3.3.9.1 Chức năng
Tham mưu giúp giám đốc Trung tâm về công tác kinh doanh, trực tiếp xây
lăp, vận hành, bảo dưỡng, sửa chữa hệ thống thiết bị truyền dẫn trong phạm vi
địa bàn quản lý
3.3.9.2 Nhiệm vụ
- Điều hành hướng dẫn, giám sát các hoạt động kinh doanh của Trung tâm
trên địa bàn
- Làm đầu mối giải quyết các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh dịch
vụ của Trung tâm trên phạm vi địa bàn quản lý
- Chịu trách nhiệm về công tác kế hoạch, xây lắp sản xuất kinh doanh đảm
bảo tiến độ các công trình theo yêu cầu của Công ty
- Tổ chức đội ngũ thực hiện chức năng điều hành miền đối với lĩnh vực truyền
dẫn
- Tổ chức trực ca, vận hành theo chế độ 24*7 đối với toàn bộ hệ thống thiết bị
quản trị quản lý theo phân cấp của Trung tâm
- Thừa lệnh điều hành về công tác vận hành, sửa chữa, khắc phục sự cố do
phòng Vận hành Trung tâm yêu cầu
- Thực hiện khai báo cấu hình, cấp kênh theo chỉ đạo của Trung tâm
12
Kiều Thuỳ Linh- QTKDTH47B
- Tham gia xây dựng các quy định, quy chế khai thác thiết bị vận hành, mạng
lưới. Thực hiện bảo dưỡng định kỳ thiết bị và hệ thống do Trung tâm giao
quản lý điều hành
- Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới về Trung tâm và các nhiệm vụ khác
khi được Trung tâm giao.
13
Kiều Thuỳ Linh- QTKDTH47B
CHƯƠNG II: MỘT SỐ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
CỦA TRUNG TÂM TRUYỀN DẪN VIỄN THÔNG ĐIỆN LỰC
1. Các thành tựu mà Trung tâm đã đạt được
1.1 Thành tựu trong kinh doanh
Hiện nay Trung tâm truyền dẫn viễn thông điện lực đang kinh doanh 02 dịch
vụ chính là dịch vụ điện thoại đường dài trong nước và quốc tế (VoIP) và dịch
vụ cho thuê kênh riêng. Trong những năm vừa qua Trung tâm đã đạt được
một số kết quả như sau:
- Giành thị phần trên trường quốc tế, khẳng định chất lượng và áp dụng cơ
cấu giá cạnh tranh linh hoạt. Tập trung mở rộng các hình thức mua dung
lượng, giảm thiểu chi phí đầu tư đông thời tạo thêm môi trường kinh doanh
qua lại với các đối tác
- Hình thức mua quyền sử dụng dung lượng được tính đến các hình thức
khả thi hơn so với cách mua dung lượng truyền thống.
- Tập trung hoàn thiện dự án kết nối quốc tế để tạo cạnh tranh với các đối
thủ và cũng mở thêm hướng kinh doanh cũng như đối tượng khách hàng
mới, hoàn thiện dự án xây dựng cáp quang biển kết nối từ Việt Nam đi một
số nước Châu Á như Singapore, Hôngkông, Nhật Bản, Mỹ…Đây là cơ hội
lớn cho EVNTelecom phát triển số lượng khách hàng, đa dạng hoá khách
hàng cũng như nhu cầu dịch vụ, đồng thời giảm thiểu chi phí và tăng tính
cạnh tranh với các đối thủ trong nước
- Hoàn thiện dự án thiết lập cổng quốc tế Mộc Bài nhằm đa dạng hoá các
hướng đi quốc tế của EVNTelecom tạo nhiều sự lựa chọn cho khách hàng.
Áp dụng chính sách giá cả hợp lý, đảm bảo thời gian cấp dịch vụ và chất
lượng và đang tiếp tục thương thảo với đối tác chiến lược HGC để giành
được toàn bộ hoặc một gói thấu cung cấp các kênh riêng cho hãng Reuter
(hơn 50 kênh)
14
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét